Thesis: Implementación de un sistema CMMS para la gestión del mantenimiento, monitoreo de activos e indicadores clave de desempeño en maquinaria forestal y pesada de SERFOCOL S.A.
| datacite.subject.fos | Engineering and technology | |
| dc.contributor.department | Departamento de Industrias | |
| dc.contributor.guia | Kristjanpoller Rodriguez, Fredy Ariel | |
| dc.coverage.spatial | Campus Santiago Vitacura | |
| dc.creator | Díaz Oyarce, Nicolás Sebastián | |
| dc.date.accessioned | 2026-10-27T18:21:58Z | |
| dc.date.available | 2026-10-27T18:21:58Z | |
| dc.date.issued | 2026-10 | |
| dc.description.abstract | El presente trabajo tiene como objetivo principal la implementación de un software especializado en gestión del mantenimiento (CMMS, por sus siglas en inglés) en la empresa Serfocol S.A., con el propósito de optimizar la planificación, ejecución, seguimiento y control de las actividades de mantenimiento en sus distintas plantas o faenas operativas. La incorporación de esta solución tecnológica busca centralizar, sistematizar y digitalizar la información operacional relacionada con la gestión de activos, permitiendo el acceso en tiempo real a datos relevantes y estructurados que faciliten la trazabilidad de las tareas realizadas, el historial de mantenimiento, la gestión de repuestos y la programación de intervenciones preventivas y correctivas. Además, se contempla el diseño e implementación de indicadores clave de rendimiento (KPI) específicamente alineados con la naturaleza del negocio de Serfocol, dedicado al servicio logístico integral de movimiento de madera y sus derivados. Estos indicadores permitirán medir de forma objetiva la eficiencia, disponibilidad, confiabilidad y costos asociados a la operación y mantenimiento de los activos, entregando herramientas analíticas que respaldan la toma de decisiones estratégicas y operativas. Este proyecto tiene un enfoque orientado a la mejora continua, permitiendo a Serfocol no solo fortalecer sus procesos internos de mantenimiento, sino también incrementar la vida útil de sus activos, reducir tiempos de inactividad no programada y mejorar la rentabilidad de sus operaciones. En definitiva, la implementación del CMMS y los KPI seleccionados contribuirán significativamente a consolidar la sostenibilidad y competitividad de la empresa en el largo plazo, reafirmando su compromiso con la excelencia operacional y la entrega de un servicio logístico de alta calidad para con sus clientes. | es |
| dc.description.abstract | The main objective of this project is to implement a specialized maintenance management software (CMMS) at Serfocol S.A., with the goal of optimizing the planning, execution, monitoring, and control of maintenance activities at its various plants or operating sites. The incorporation of this technological solution seeks to centralize, systematize, and digitize operational information related to asset management, enabling real-time access to relevant and structured data that facilitates the traceability of tasks performed, maintenance history, spare parts management, and the scheduling of preventive and corrective interventions. In addition, the project includes the design and implementation of key performance indicators (KPIs) specifically aligned with Serfocol's business, which provides comprehensive logistics services for the movement of wood and its derivatives. These indicators will allow for objective measurement of the efficiency, availability, reliability, and costs associated with asset operation and maintenance, providing analytical tools that support strategic and operational decision-making. This project is focused on continuous improvement, allowing Serfocol not only to strengthen its internal maintenance processes but also to increase the useful life of its assets, reduce unscheduled downtime, and improve the profitability of its operations. Ultimately, the implementation of the CMMS and the selected KPIs will significantly contribute to consolidating the company's long-term sustainability and competitiveness, reaffirming its commitment to operational excellence and providing a high-quality logistics service to its customers. | en_US |
| dc.description.degree | Magíster en Gestión de Activos y Mantenimiento | |
| dc.driver | info:eu-repo/semantics/masterThesis | |
| dc.format.extent | 60 páginas | |
| dc.identifier.barcode | MP_ND_2026 | |
| dc.identifier.doi | 10.71959/zzp5-cx29 | |
| dc.identifier.uri | https://cris.usm.cl/handle/123456789/7205 | |
| dc.identifier.uri | https://doi.org/10.71959/zzp5-cx29 | |
| dc.language.iso | es | |
| dc.publisher | Universidad Técnica Federico Santa María | |
| dc.rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International | en |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | |
| dc.subject | Sistema CMMS | |
| dc.subject | Maquinaria forestal | |
| dc.subject | Gestión del mantenimiento | |
| dc.subject.ods | 9 Industria, innovación e infraestructura | |
| dc.subject.ods | 12 Producción y consumo responsables | |
| dc.title | Implementación de un sistema CMMS para la gestión del mantenimiento, monitoreo de activos e indicadores clave de desempeño en maquinaria forestal y pesada de SERFOCOL S.A. | |
| dc.type.driver | info:eu-repo/semantics/masterThesis | |
| dspace.entity.type | Tesis |
Política de Privacidad 
